Разработка информационных систем и автоматизация бизнес-процессов на заказ
Разрабатываем информационные системы под ваши процессы — от анализа требований и проектирования до внедрения, интеграций и поддержки после запуска.
Что входит в услугу
Анализ требований
Изучаем бизнес-процессы и задачи, фиксируем, кто и как будет работать с системой и какой результат она должна давать.
Проектирование
Проектируем архитектуру, данные, интерфейсы и роли пользователей так, чтобы систему можно было развивать дальше.
Разработка
Создаём платформы, внутренние системы, интерфейсы и цифровые продукты под реальные процессы заказчика.
Внедрение и интеграции
Внедряем систему в инфраструктуру заказчика и связываем её с внутренними системами учёта и управления.
Поддержка и обновления
Сопровождаем систему после запуска: исправляем ошибки, выпускаем обновления и дорабатываем под новые задачи.
Как мы работаем
- 1
Анализ
Разбираем процессы, участников и данные, формулируем требования и критерии готовности.
- 2
Проектирование
Описываем архитектуру, модель данных, интерфейсы и интеграции, согласовываем их с заказчиком.
- 3
Разработка
Разрабатываем систему итерациями и регулярно показываем результат, чтобы решения проверялись на ходу.
- 4
Внедрение
Разворачиваем систему в инфраструктуре заказчика, подключаем интеграции и переносим данные.
- 5
Поддержка
Сопровождаем систему, выпускаем обновления и развиваем её вместе с процессами заказчика.
Когда нужна разработка информационной системы на заказ
Готовые продукты хорошо закрывают типовые задачи: бухгалтерию, документооборот, почту. Но когда процессы компании отличаются от типовых, готовое решение приходится либо долго дорабатывать, либо подстраивать под него работу людей. Разработка информационных систем на заказ решает эту проблему: система строится под реальные процессы, а не наоборот.
Разработка ПО на заказ оправдана, если процесс критичен для бизнеса, плохо ложится на коробочные продукты, требует интеграции с несколькими внутренними системами или если зарубежное решение нужно заменить в рамках импортозамещения, а подходящего отечественного аналога нет.
Собственная информационная система даёт контроль над развитием: функции появляются в том порядке, который нужен бизнесу, а не вендору, интеграции строятся под конкретную инфраструктуру, а данные остаются у заказчика. Взамен компания берёт на себя ответственность за постановку задач и участие в проекте — без этого даже хорошая команда разработки не попадёт в реальные потребности.
Автоматизация бизнес-процессов: с чего начать
Автоматизация бизнес-процессов начинается не с кода, а с описания процесса: кто участвует, какие данные передаются, где возникают задержки и ошибки. Часто уже на этом этапе видно, что часть шагов можно убрать, а не автоматизировать.
Дальше выбирают, что даст наибольший эффект: согласования, планирование и контроль сроков, формирование отчётности, обмен данными между подразделениями. Именно такие задачи решают наши продукты — АСУР для планирования и контроля работ подрядчиков и АЗД для автоматизации закупочной деятельности.
Хороший признак того, что процесс пора автоматизировать, — ручная сборка отчётов из нескольких таблиц, согласования по почте, потерянные задачи и отсутствие единой картины по срокам. Автоматизация переводит такие процессы в одну систему, где видно, кто что делает, на каком этапе находится работа и где возникла задержка.
Как проходит разработка информационных систем
Работа идёт по этапам: анализ требований, проектирование, разработка, внедрение и поддержка. На этапе анализа фиксируются цели, роли пользователей и критерии готовности. Проектирование определяет архитектуру, модель данных, интерфейсы и интеграции — от этих решений зависит, насколько легко систему будет развивать.
Разработку удобно вести итерациями: заказчик регулярно видит работающие части системы и может скорректировать требования до того, как ошибка станет дорогой. Внедрение включает развёртывание в инфраструктуре заказчика, подключение к внутренним системам и перенос данных.
Важная часть внедрения — подготовка пользователей. Система, которую сотрудники не понимают, быстро обрастает обходными путями в таблицах и почте. Поэтому интерфейсы проектируются под реальные сценарии работы, а запуск сопровождается помощью пользователям в первые недели эксплуатации.
Что влияет на результат
Сроки и стоимость определяют объём функций, количество интеграций, требования к безопасности и нагрузке, а также качество исходных данных. Чем точнее сформулированы требования и чем активнее заказчик участвует в приёмке промежуточных результатов, тем меньше переделок.
Надёжность, безопасность и масштабируемость закладываются в архитектуру, но держатся на долгосрочной работе: процессы меняются, и система должна меняться вместе с ними. Поэтому поддержка и обновления после запуска — обязательная часть проекта, а не дополнительная опция.
Наконец, на результат влияет выбор технологий. Систему, написанную на распространённом и поддерживаемом стеке, проще сопровождать, развивать и при необходимости передать другой команде. Мы используем проверенные инструменты для серверной части, интерфейсов и баз данных и проектируем систему так, чтобы её можно было развернуть в инфраструктуре заказчика, в том числе на отечественном ПО.
Частые вопросы
Что нужно подготовить, чтобы начать разработку?
Достаточно описать задачу и процесс, который нужно автоматизировать, и назначить ответственных со стороны заказчика. Детальные требования мы формируем вместе на этапе анализа.
Можно ли интегрировать новую систему с существующими?
Да. Внедрение включает интеграцию с инфраструктурой и внутренними системами учёта и управления заказчика, чтобы данные не приходилось переносить вручную.
Кому будет принадлежать разработанная система?
Условия по правам на код и документацию фиксируются в договоре до начала работ. Этот вопрос стоит обсудить на первой встрече, чтобы он был учтён в проекте.
Вы поддерживаете систему после запуска?
Да. Сопровождаем систему, исправляем ошибки, выпускаем обновления и дорабатываем её под новые задачи бизнеса.
Есть ли у вас готовые решения, которые можно доработать?
Да, у нас есть собственные продукты: АСУР для планирования и контроля задач подрядчиков и АЗД для автоматизации закупок. Если задача близка к ним, можно начать с их адаптации вместо разработки с нуля.
Материалы по теме
Разработка информационных систем на заказ: этапы, сроки и как выбрать подрядчика
Готовые программы закрывают типовые задачи, но не повторяют процессы конкретной компании. Рассказываем, как проходит разработка информационной системы на заказ и как не потерять контроль над проектом.
Система управления задачами для компании: как выбрать и внедрить
Задачи в мессенджерах, сроки в головах руководителей, отчёты собираются вручную — знакомая картина для многих компаний. Разбираем, что даёт система управления задачами и чем она отличается для работы с подрядчиками и филиалами.